Frågor och svar

Måste jag förboka biljetter?
- Nej, du behöver inte boka biljetter till Junibacken. Det är bara att komma!

Vad gör jag om det regnar, kan jag besöka Junibacken ändå?
- Eftersom Junibacken är ett museum med alla attraktioner inomhus passar det utmärkt att komma hit när det är dåligt väder!

Kan jag ta med barnvagnen in?
- Nej, dessvärre kan vi inte ha barnvagnar inomhus p g a brandsäkerhetsskäl. Vagnen kan du låsa fast utanför entrén. Har du inget eget barnvagnslås kan du köpa ett i vår kassa. I kassan kan du också låna en bärsele gratis.

Kan vi ta med och äta matsäck på Junibacken?
- Tyvärr har vi inget utrymme där ni kan äta medhavd matsäck. Däremot kan vår restaurang erbjuda både fika och mat. Vill ni äta medhavd picknick i parken går det så klart bra att komma in igen efter det.

Måste vi ha en guide under besöket?
- Nej, på Junibacken klarar man sig utan guide.

Hur ofta går Sagotåget?
- När huset är fullt går tåget hela tiden och tågresan tar ca 10 minuter. På tisdagar - torsdagar under lågsäsong håller tåget stängt mellan kl 12:50 och 14:00.

Ingår resan med Sagotåget i biljettpriset?
- Ja, det gör den.

Kan jag åka Sagotåget med rullstol?
- Ja, det kan du.

Hur är Junibacken rullstolsanpassat i övrigt?
- Här finns självklart rullstolsanpassade toaletter samt hiss för att enkelt ta sig mellan våningsplanen. I våra lekutställningar finns ett antal rullstolsanpassade miljöer. Junibacken är tillgänglighetsinventerad av Turism för alla, en organisation som erbjuder funktionshindrade detaljerad information om res- och turistmål över hela Europa.

Hur lång tid tar ett besök på Junibacken?
- En familj stannar i genomsnitt ca en och en halv till två timmar på Junibacken men självklart får man stanna här så länge man önskar! 

Får jag gå in och handla i bokhandeln utan att lösa entrébiljett?
- Ja, söker du en särskild bok eller present går det bra att besöka bokhandeln utan att lösa biljett. Ni går då längs med långsidan och ringer på så släpper personalen in er.

Ligger Junibacken på Skansen?
- Nej, Junibacken ligger direkt till höger efter Djurgårdsbron nära Nordiska museet och Vasamuseet.

Hur tar jag mig från T-Centralen till Junibacken?
- Du kan ta buss 69 från T-centralen mot Blockhusudden eller spårvagn 7 från Sergels torg mot Skansen eller Waldemarsudde.

Vid vilken hållplats ska jag stiga av?
- Om du tar buss 69 kliver du av vid hållplats Djurgårdsbron, om du tar spårvagn kliver du av vid hållplatsen som heter Nordiska museet/Vasamuseet.

Svårt att hitta i huset?
- Junibacken är ett hus med många skrymslen och vrår. På informationsträdet i entrén hittar ni en karta över museet, annars är det bara att fråga personalen så hjälper vi mer än gärna er att hitta här inne!

Vill ni låsa in saker i ett skåp och står utan 5-krona?
- Växla i någon av våra kassor eller köp vårt fina junibackenmynt som ni kan återanvända både på Junibacken och i kundvagnar. 

Hur dags/var spelas teaterföreställningarna?
- Dagens föreställningsschema hittar ni på trädet i entrén. 

Hur fungerar teaterföreställningarna?
- Junibackens ensemble spelar fem teaterföreställningar dagligen. Vill ni vara säkra på att få en plats till föreställningarna, gå dit några minuter innan det börjar. Föreställningarna varar i ca 15-20 minuter, vilket brukar vara den ultimata gränsen för hur länge barn vill sitta stilla.

När går Sagotåget?
- Då sagotåget är öppet rullar det kontinuerligt och ni visar bara upp er tågbiljett och får kliva på. Sagotåget stänger alltid 45 minuter innan Junibacken stänger för dagen.

Vilka språk är Sagotåget översatt till?
- Sagotåget är översatt till 11 olika språk, vilka är engelska, finska, ryska, tyska, holländska, spanska, franska, italienska, arabiska, japanska och kinesiska. Dessutom finns det självklart på svenska.

Har ni fått en tid till Sagotåget på er biljett?
- De dagar då många vill besöka Junibacken ger vi er en tid på biljetten för att undvika att alla gäster ställer sig i kö till tåget samtidigt. Tiden berättar när ni blir insläppta till sagotorget. Innan det blir er tur att ta tåget kan ni fortsätta in i  huset genom bokhandeln, där ni hittar vår nya Jan Lööf-utställning, restaurang och Villa villekulla. Där kan ni leka och titta på våra teaterföreställningar. Vill ni åka tåget senare än tiden på biljetten, går det också bra!

Har ni haft en toppendag och funderar på att besöka oss igen?
- Vi säljer årskort som ger fri entré under ett års tid. Kortet finns i två varianter, ett mitt-i-veckan-kort och ett årskort.  Har ni köpt en enkel dagsentré så kan ni, i utbyte mot ert kvitto, uppgradera till ett årskort samma dag som köpet av dagsentré har gjorts.

Var är toaletterna?
- I entrén och i restaurangen finns flera toaletter varav några har skötbord. Det finns även en toalett strax innan du går på Sagotåget.

Får vi lämna Junibacken och komma tillbaka senare under dagen?
- Självklart går det bra att gå ut för att ta lite frisk luft eller varva med ett annat museum. Visa bara upp er biljett i kassan när ni kommer tillbaka.

Ska man ta av sig sina ytterkläder?
- Junibacken är inomhus och det är klokt att hänga av sig jackan. Behåll gärna skor på för att undvika stickor och kalla fötter. Kom gärna hit i oömma kläder, för i våra utställningar kan du klättra, krypa och ha otroligt roligt! Låt inte kläderna begränsa din lek.

Våra små besökare springer ofta iväg för att leka själva och märker inte alls när de vuxna tappat bort dem. I entrékassan finns namnarmband till försäljning. På dessa kan ni skriva namn och telefonnummer för att underlätta letandet. Ett armband kostar 35 kr.

Första hjälpen
Junibacken anordnar regelbundet kurser i första hjälpen samt barnolycksfall för vår personal. Vår ambition är att det varje dag ska finnas minst en person på plats som har genomgått denna kurs och kan hjälpa till om olyckan skulle vara framme.

Wifi
Om du mot förmodan, mitt i all lek, skulle behöva koppla upp dig när du är på Junibacken, finns det tillgång till gratis trådlöst nätverk i restaurangen och i Villa Villekulla-rummet.