БИЛЕТЫ

Сколько стоит входной билет?

Смотрите информацию о наших билетах здесь. Вход варьируется в зависимости от дня, когда вы хотите посетить нас. Например, в непраздничные будни цена ниже, чем в субботу и школьные каникулы.

Надо ли бронировать билеты заранее?

Покупая билеты онлайн вы всегда платите меньше. 

Каковы правила, если я хочу отменить бронирование?

Вы можете аннулировать входные билеты с полным возмещением до дня посещения. Для этого нажмите «Управление бронированием» в электронном письме с подтверждением.

ТЕАТР

Когда/где проходят театральные представления?

Информацию о представлениях на сегодня вы найдете на экранах в нескольких местах в музее и в нашем календаре мероприятий здесь на сайте. Чтобы попасть на наши представления, необходимо заранее забронировать билеты в театр. Актуальное расписание вы найдете в календаре. Театральные билеты бесплатные, и действуют при наличии входного билета, время которого должно составлять минимум тридцать минут до начала представления.

ПОД КРЫШЕЙ И ПОД ОТКРЫТЫМ НЕБОМ

Что делать, если идет дождь, не помешает ли это визиту в Юнибакен?

Поскольку почти все выставки и игровые площадки находятся в здании музея, ненастье не помеха посещению Юнибакена!

А когда стоит жара, работает ли у вас кондиционер?

Да, у нас установлена система обработки воздуха.

Предусмотрены ли у вас развлечения на свежем воздухе?

В Юнибакене есть сад с великолепными цветами, зеленый театр и ларек с мороженным. Добро пожаловать в наш сад!

Нужно ли снимать верхнюю одежду?

Находясь в помещении, целесообразно снять куртку или пальто, но обувь снимать не стоит, чтобы не наступить на что-нибудь острое, и чтобы не мерзли ноги. Вообще, лучше приходить к нам не особо наряжаясь, в чем-то практичном, ведь Юнибакен – это место для игры и активных развлечений!

ДЕТСКИЕ КОЛЯСКИ

Можно ли брать с собой детскую коляску?

К сожалению, по правилам пожарной безопасности, детскую коляску нельзя брать с собой в помещение. Коляску можно поставить и заблокировать замком возле входа. Если у вас нет с собой замка, его можно купить в кассе музея. Там же, под залог документов, удостоверяющих личность, выдаются напрокат эргорюкзаки для ношения малышей.

ЕДА И НАПИТКИ

Можно ли у вас купить еду и питье?

Ресторан Юнибакена открыт почти весь день, и здесь вам предложат и морковный тортик, и фрикадельки, и блинчики, и вегетарианские блюда, и многое другое.

Можно ли принести с собой бутерброды/пакет с едой?

В Юнибакене нет специального помещения, где можно было бы съесть принесенную с собой еду. Но если вы устроите пикник в Галерном парке (Galärparken), то можете потом вернуться к нам обратно.

СКАЗОЧНЫЙ ПОЕЗД

Страшно ли детям кататься на Сказочном поезде?

Некоторым деткам могут показаться страшными определенные участки маршрута. Это, например, встреча с Крысой Чуфсан в сказке о крошке Нильсе Карлсоне и с драконом Катлой в сказке о Братьях Львиное Сердце, а в Разбойничьем лесу гремит гром и сверкают молнии.

Входит ли стоимость путешествия на Сказочном поезде в стоимость входного билета?

Да, входит.

Когда и как часто ходит Сказочный поезд?

Сказочный поезд отправляется в первый рейс в 10.00 и завершает свою работу за 15 минут до закрытия Юнибакена. Когда поезд открыт, вам следует просто показать свой билет контролеру, после чего вас пригласят занять место в вагончике. В дни, когда у нас особенно большой наплыв посетителей, в кассе вам могут выдать билет на определенное время, которое указывает когда вы можете встать в очередь на посадку.

На какие языки переведен сопроводительный текст путешествия по сказкам?

Текст сказочного путешествия переведен на 15 языков. Путешествуя на поезде, вы можете выбрать язык сопроводительного текста из предлагающихся: английский, финский, русский, немецкий, нидерландский, испанский, французский, итальянский, арабский, японский, эстонский, китайский, датский, норвежский, польский. Если вы выберете шведский текст, то услышите голос самой Астрид Линдгрен.

Указывается ли в наших билетах время посадки на Сказочный поезд?

Чтобы избежать длинных очередей, иногда мы указываем на проданных билетах время посадки на «ваш» поезд. Если на вашем билете указано время, оно означает, когда вам, самое раннее, можно становиться в очередь на посадку. А пока что приглашаем вас ознакомиться с другими выставками музея!

ДОСТУПНОСТЬ (СПЕЦИАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ)

Можно ли мне прокатиться на Сказочном поезде, если я передвигаюсь на инвалидной коляске?

Конечно, можно. Но по техническим причинам Сказочный поезд может прокатить только одного человека, использующего инвалидную коляску, на рейс. Это касается и тех, кто садится на поезд в коляске, и тех, кто оставляет коляску на перроне. Путешествие на поезде длится около 15 минут.

Какие специальные возможности созданы в Юнибакене для тех, кто передвигается на инвалидной коляске?

Разумеется, у нас имеются туалеты, приспособленные для людей с инвалидностью, и предусмотрен лифт для перемещения между этажами. На наших игровых площадках есть несколько участков экспозиции, приспособленных для перемещения по ним в коляске. Перед Малой сценой на верхнем этаже предусмотрено дополнительное место для зрителей в колясках. Перед сценой на нижнем этаже места немного меньше, но наш персонал с удовольствием поможет вам удобно устроиться и здесь. Сообщите о своих пожеланиях на кассе у входа, и мы вам поможем.

Как в Юнибакене учтены нужды людей с ограниченными физическими возможностями иного рода?

Юнибакен аттестован организацией «Туризм для всех», которая предлагает людям с функциональными нарушениями подробную информацию о возможностях путешествий и туристических достопримечательностей по всей Европе.

КНИЖНАЯ ЛАВКА

Можно ли зайти в книжный магазин, не приобретая входной билет?

Да, можно.

ПРОЧИЕ ВОПРОСЫ

Имеется ли у вас камера хранения?

Да, имеется.

Сколько времени занимает посещение Юнибакена?

Обычно семья проводит в Юнибакене в среднем два часа, но можно оставаться столько, сколько захотите! Чтобы вдоволь наиграться, а может быть, и перекусить, следует рассчитывать примерно на трехчасовой визит.

Можно ли выйти из Юнибакена и снова войти позднее по тому же билету?

Разумеется. Просто покажите свой билет на кассе когда вернетесь.

С какого возраста разрешается посещать Юнибакен без сопровождения взрослых?

Чтобы прийти в Юнибакен без сопровождения взрослого, тебе должно исполниться 15 лет. Чтобы проехать на Сказочном поезде без сопровождения взрослого, тебе также должно быть не меньше 15 лет.

Могу ли я заплатить наличными?

Юнибакен предлагает оплату только картой.